Pendahuluan

Selamat datang di situs e-commerce , layanan jasa e-commerce yang dijalankan oleh Toko Bangunan Online (TBO), dengan menyediakan layanan bagi pengguna dengan akses untuk menemukan dan membeli berbagai produk di Toko Bangunan Online (TBO) melalui website www.tokobangunanonline.com, Media Sosial, dll. Website ini kami hadirkan untuk Pengguna sesuai dengan syarat dan ketentuan ini, yang berlaku efektif sampai diakhiri sendiri oleh Toko Bangunan Online (TBO) berdasarkan pertimbangan tertentu.

Pastikan bahwa Pengguna sudah membaca syarat dan ketentuan ini dengan hati-hati dan teliti sebelum mengakses dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya, karena penggunaan situs ini tunduk pada syarat dan ketentuan ini, seluruh ketentuan hukum yang berlaku, dan ketentuan terkait lainnya yang ditetapkan oleh Toko Bangunan Online (TBO). Dengan mengakses terhadap situs tokobangunanonline.com, Pengguna menyetujui persyaratan dan ketentuan ini, dan setuju untuk terikat dalam suatu kontrak dengan kami dan oleh karenanya Pengguna menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan akses ke seluruh konten yang terdapat dalam website ini. Jika Pengguna tidak menerima dan menyetujui syarat dan ketentuan ini, Pengguna tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut website tokobangunanonline.com dan dipersilakan untuk meninggalkan website tokobangunanonline.com.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari syarat dan ketentuan ini setiap waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut, dengan mencantumkan syarat dan ketentuan yang telah diubah atau diperbarui di dalam situs, dan persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui akan segera berlaku setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui dicantumkan oleh Toko Bangunan Online (TBO). Dengan terus menggunakan situs ini setelah adanya perubahan tersebut merupakan tanda persetujuan Pengguna terhadap revisi syarat dan ketentuan ini, serta ketentuan lainnya yang diberlakukan oleh Toko Bangunan Online (TBO).

Jika Pengguna tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan lainnya yang diberlakukan setiap waktu oleh Toko Bangunan Online (TBO), kami berhak untuk segera membatalkan atau menghentikan akses Pengguna ke website (atau bagian daripadanya) dan/atau akun pengguna, apabila ada. Selanjutnya, Pengguna setuju bahwa Toko Bangunan Online (TBO) tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atau pihak ketiga atas pemutusan atau pembatalan akses Pengguna ke, atau penggunaan atas, layanan di situs Toko Bangunan Online (TBO).

Hak dan Kewajiban Pengguna

• Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyalin, mengunduh, dan menggunakan isi yang mencakup informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang terdapat pada situs e-commerce tokobangunanonline.com dan/atau yang diperoleh melalui situs tokobangunanonline.com dengan tujuan apapun termasuk menggunakan konten situs untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi dengan Toko Bangunan Online (TBO). Pengguna tidak diperkenankan untuk mengambil dan menggunakan isi atau bahan situs tokobangunanonline.com untuk tujuan apapun tanpa izin tertulis dari kami.
• Pengguna tidak diperkenankan untuk memberikan informasi account di situs tokobangunanonline.com kepada pihak lain, menyebarkan spam dan virus atau seluruh
• teknologi sejenis lainnya yang yang dapat merusak dan/atau merugikan situs tokobangunanonline.com dan afiliasinya atau pengguna lainnya.
• Kami berhak untuk membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk membuka situs Toko Bangunan Online (TBO) dan fitur di dalamnya kepada pengguna, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap Pengguna sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan pihak Toko Bangunan Online (TBO) dari segala bentuk pertanggungjawaban terhadap pengguna atau terhadap pihak ketiga jika situs tokobangunanonline.com tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian karena alasan apapun, yang membuat kegiatan Pengguna dapat terganggu.
• Dengan terus mengakses atau terus menggunakan situs tokobangunanonline.com, pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan situs tokobangunanonline.com tentang Kebijakan Privasi yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam situs tokobangunanonline.com. Pengguna menerima ketentuan ini serta tambahan atau setiap perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kerahasiaan Pribadi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di situs tokobangunanonline.com. Jika terus menggunakan situs tokobangunanonline.com, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Privacy Policy yang tercantum di situs tokobangunanonline.com pada saat digunakan.
• Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada situs tokobangunanonline.com dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs tokobangunanonline.com, termasuk bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk membebaskan Toko Bangunan Online (TBO) beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran tersebut.
• Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh oleh Pengguna, dan tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna apabila tidak sesuai dengan ketentuan yang Toko Bangunan Online (TBO) tetapkan.
• Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang telah dibayar penuh sepanjang barang/produk tersebut dicantumkan dengan harga yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim operasional situs tokobangunanonline.com. Jika ada kesalahan informasi yang tercantum situs Toko Bangunan Online (TBO), maka Pengguna menyetujui bahwa Kami dapat melakukan penyesuaian/koreksi atas kesalahan informasi tersebut.
• Pengguna menyetujui bahwa jika ada kekeliruan atau kesalahan dalam informasi promo pada Toko Bangunan Online (TBO), maka Toko Bangunan Online (TBO) secara mutlak berhak untuk melakukan pembatalan transaksi pembelian barang oleh Pengguna, ataupun tetap menindaklanjuti proses transaksi pembelian barang yang dilakukan oleh Pengguna, dengan melakukan penyesuaian-penyesuaian/koreksi yang diperlukan terhadap kesalahan dalam informasi promo dimaksud.

Akun Pengguna Terdaftar

• Untuk dapat menggunakan dan mengakses layanan yang disediakan oleh website, pengguna harus membuat Akun pada Toko Bangunan Online (TBO). Ketika membuat Akun, pengguna diminta untuk memberikan informasi mengenai identitas diri (seperti Data Pribadi atau rincian kontak), sebagai bagian dari proses pendaftaran pada Situs atau sebagai bagian dari penggunaan Situs secara berkelanjutan oleh Pengguna. Pengguna sepakat dan dengan ini menyatakan bahwa setiap informasi pendaftaran yang Pengguna berikan melalui Situs adalah tepat, benar, dan terkini. Pengguna sepakat dan dengan ini menyatakan bahwa pengguna sepenuhnya bertanggung jawab dan bahwa Toko Bangunan Online (TBO) tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atau kepada setiap pihak ketiga) atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun pengguna dan saat pengguna menggunakan akun.
• Pengguna sepakat dan memahami bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi yang melekat pada setiap akun yang pengguna gunakan untuk menggunakan dan mengakses Situs. Jika pengguna mengetahui bahwa kata sandi atau Akun pengguna digunakan secara tidak sah atau pengguna mengetahui adanya usaha pelanggaran keamanan terhadap Akun pengguna, pengguna dapat segera memberitahukan kepada kami melalui email tokobangunanonline.id@gmail.com
• Pengguna yang sudah terdaftar wajib segera memberitahu Toko Bangunan Online (TBO) jika ada penggunaan yang tidak sah/valid dengan pengatasnamaan nama akun Pengguna Terdaftar dan harus selalu pastikan bahwa Pengguna Terdaftar keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs Toko Banguan Online (TBO) untuk mencegah penyalahgunaan pada akun bersangkutan.
• Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir, dan mengakhiri layanan untuk suatu akun, melarang akses ke situs tokobangunanonline.com, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna Terdaftar atau pengguna lain jika Kami menganggap Pengguna Terdaftar atau pengguna lain melanggar aturan hukum yang berlaku, melanggar hak cipta dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran terhadap isi dari Syarat dan Ketentuan ini.
• Pengguna Terdaftar dilarang untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak tokobangunanonline.com, maka kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna Terdaftar atau Akun pihak yang menerima pengalihan tersebut. Apabila karena keterbatasan kami tidak bisa mengidentifikasi pelanggaran tersebut, maka seluruh akibat dan resiko menjadi tanggung jawab dari Pengguna Terdaftar yang mengalihkan.

Ketersediaan Barang

• Untuk mempertahankan ketersediaan stok barang di situs web Kami, Staf Kami akan dengan senang hati menginformasi kepada pengguna jika ada produk yang masih tersedia dan jangka waktu pengiriman yang dibutuhkan. Kami percaya bahwa hanya dengan cara ini Kami dapat mempertahankan penawaran terbaik untuk pelanggan Kami.

Ketentuan Pengiriman

• Kami hanya mengirimkan barang yang telah dipesan setelah mendapatkan pembayaran sesuai dengan nilai barang yang dipesan pengguna, dan dikirimkan ke alamat yang telah pengguna tentukan dalam pesanannya.
• Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya untuk mengirimkan barang pesanan pengguna dan perusahan logistik ini akan menerakan layanan, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs tokobangunanonline.com.
• Perusahaan logistik akan bertanggung jawab terhadap segala bentuk keluhan atas pengiriman. Tetapi, kami akan tetap berupaya memfasilitasi Pengguna dan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna menyetujui untuk membebaskan Kami dari segala tuntutan dan kerugian yang dialami Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.
• Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami terkait dengan kualitas layanan
• pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bersangkutan dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.
• Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk memberikan Produk kepada Pengguna dalam jangka waktu pengiriman yang tertera pada halaman pesanan, namun dengan ini Pengguna mengakui bahwa ada kemungkinan sebuah Produk menjadi tidak tersedia pada saat website diperbarui atau terjadi update atas Pesanan atau Produk. Jangka waktu pengiriman yang diberikan merupakan perkiraan dan bisa saja terjadi penundaan. Jika pengiriman Produk Pengguna tertunda karena ketidaksediaan Produk, kami akan memberitahu Pengguna melalui e-mail dan Produk Pengguna akan kami kirim secepatnya ketika telah tersedia.
• Dalam hal Pengguna tidak menerima Produk dengan jangka waktu pengiriman yang diestimasikan dan disediakan pada website, maka Pengguna perlu memberitahukan kami atas hal tersebut paling lambat 3 (tiga) hari segera dari tanggal pengiriman, agar kami mencari solusi dan memberikan Produk. Jika kami tidak menerima pemberitahuan Pengguna dalam waktu 3 (tiga) hari tersebut, maka kami akan anggap Pengguna telah menerima Produk.

Ketentuan Pembayaran

• Untuk metode pembayaran, kami menjalin kerja sama dengan sejumlah penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya. Kami berhak sewaktu-waktu untuk mengubah atau menghentikan, untuk sementara waktu atau seterusnya, atas suatu metode pembayaran tanpa pemberitahuan kepada Pengguna.
• Pengguna bisa membayar pesanan menggunakan salah satu metode pembayaran yang sudah kami tentukan. Pengguna berhak menentukan salah satu metode yang dianggap nyaman dan mudah. Metode pembayaran dapat dikenakan persyaratan tambahan sebagaimana kami tentukan dari waktu ke waktu.
• Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh pesanan Pengguna sesuai dengan jangka waktu yang sudah kami tentukan. Bila Pengguna belum melakukan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak membatalkan pemesanan tersebut.
• Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
• Jika satu dan lain hal atau karena alasan tertentu Kami harus melakukan pengembalian dana/refund, maka kami akan segera menghubungi Pengguna untuk meminta konfirmasi dan data-data Pengguna yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut. Dan apabila dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender ternyata Pengguna tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada kami, maka kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan proses refund tersebut, dan tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.
• Terkait dengan pengembalian dana pembayaran, kami tidak memberikan jaminan apapun dalam akurasi waktu masuknya pengembalian dana ke rekening Pengguna. Proses pembayaran mungkin memerlukan waktu dan tunduk pada masing-masing bank dan/atau waktu dari proses internal penyedia sistem pembayaran.
• Website untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli barang dalam mata uang Rupiah.
• Dengan melakukan pemesanan melalui website, pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang dapat terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya lainnya.

Hak Cipta

• Kami dan/atau pemberi lisensi atau penyedia layanan kami adalah pemilik dan pemegang hak cipta untuk seluruh dan/atau sebagian konten website ini. Siapa pun dilarang untuk mereproduksi, mengubah, mempublikasikan kembali, mentransfer atau mengirimkan dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu sistem pencarian informasi atau dipasang pada suatu server, sistem atau peralatan, bagian-bagian atau material website tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami (Toko Bangunan Online (TBO)).
• Semua perangkat lunak yang digunakan di website adalah milik Toko Bangunan Online atau pemasok perangkat lunak kami atau digunakan di bawah lisensi dari pemilik. Kami memberikan izin kepada Pengguna hanya untuk mengunduh, mencetak atau menggunakan material untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan Penggunan tidak mengubah material tersebut, kami atau pemilik hak cipta yang bersangkutan adalah pemegang semua/tiap hak cipta dan hak cipta kepemilikan lainnya yang terkandung pada material.

Pemberitahuan

• Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang kami akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan ke email tokobangunanonline.id@gmail.com. Dan setiap pemberitahuan dari Pengguna akan kami usahakan untuk direspon secara cepat, namun kami tidak bisa menjamin konsisten untuk selalu merespon dengan cepat setiap saat.

Pengakhiran

Kami berhak, tanpa pemberitahuan dan atas kebijakan kami sendiri setiap saat, untuk mengakhiri, mengubah, menangguhkan atau menghentikan setiap bagian dari website atau konten website. Toko Bangunan Online (TBO) dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Pengguna ke website jika kami menduga Pengguna melanggar syarat dan ketentuan ini dan/atau kebijakan lain yang sudah kami tetapkan atau ketentuan hukum yang berlaku lainnya. Dalam hal pengakhiran oleh Pengguna, Pengguna dapat mengakhiri Syarat & Ketentuan Penggunaan ini dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja kepada kami.

Untuk tujuan Penghentian ini, Pengguna dan Toko Bangunan Online (TBO) sepakat untuk mengesampingkan ketentuan yang diatur dalam Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia sehingga pengakhiran akan dilakukan tanpa memerlukan persetujuan atau keputusan pengadilan atau lembaga lain dalam wilayah Republik Indonesia.